·  您的回收司机将检查您的绿色废弃物和混合回收桶，确保非回收物质没有放在这些桶中。

·  假如在您的绿色废弃物和/或混合回收桶中发现污染的情况，您将会收到一封信，告知您您未曾遵守规定，违反了回收部有关绿色废弃物/回收的污染政策。

·  假如我们不得不将您的垃圾桶倒空到垃圾卡车里，您下一次的帐单费用可能会要增加一些。

·  会再给予您两次机会纠正这一错误。

·  假如您收到第三次未遵守规定的信件以后，污染问题还存在，回收部将会收回您的绿色废弃物和/或混合回收桶，并用普通垃圾桶取而代之。这将改变您的服务等级，您每月的帐单费用将增加。连接到付费网页

·  假如您的服务等级被改变为只是普通垃圾收集，期限将为6个月。6个月以后，您可以和消费者服务部联系要求恢复您的混合回收和绿色废弃物回收服务，电话是：916-875-5555，星期一至星期五，早上7：30到下午5：30。

·  回收部致力于为我们的客户提供优质服务和低廉的月费。请记住细心地将您的垃圾分类，将绿色废弃物和混合回收垃圾分别放在正确的桶内。如此做的话，您可将月费尽可能地降低。

·  如果您有任何问题，请致电客户服务部，星期一至星期五，早上7：30到下午5：30。TDD 请拨打电话916-875-7105；免费电话号码1-800-932-8990。

·      假如您有过大的物体需要回收，请考虑使用预约邻里清理服务。每年有一次免费清理，无须交纳额外的费用。额外的清理服务也只需$25。请给客户服务部打电话，电话号码是916-875-5555 或网上预约安排收集。