Mixed Recycling and Green Waste Contamination (Spanish version)

El conductor del camión de basura revisa sus contenedores de desechos verdes y reciclaje mixto para asegurarse de que no haya colocado materiales no aceptables en ellos.
Si se encuentra que sus contenedores de desechos verdes o reciclaje mixto están contaminados, recibirá una carta de incumplimiento por correo en la que se le notificará de que ha trasgredido las políticas de contaminación del desechos verdes/reciclaje del Departamento.
Posiblemente reciba un ligero aumento en su próxima factura si tenemos que vaciar el contenedor en el cambión de basura.
Se le dará dos oportunidades más para corregir el problema.
Si el problema continúa después de la tercera carta de incumplimiento, el Departamento le quitará sus contenedores de desechos verdes o reciclaje y los reemplazará con un contenedor de basura. Esto cambiará su nivel de servicio y su cuenta mensual tendrá un aumento.
Si su nivel de servicio cambia a recojo de basura solamente, el servicio será válido por un periodo de 6 meses. Después de 6 meses, podrá llamar a Servicio al Cliente al 916-875-5555, lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., para solicitar la restauración del servicio de reciclaje mixto y desechos verdes.
El Departamento se esfuerza por proporcionar un servicio excelente y tarifas bajas a nuestros clientes. Por favor recuerde clasificar bien sus desechos verdes y reciclaje mixto en los contenedores correctos. Si hace esto, su cuenta mensual será lo más baja posible.
Si tiene preguntas, llame a Servicio al Cliente al 916-875-5555, lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. TDD (trastornos auditivos) por favor llame al 916-875-7105; número de teléfono sin cargo 1-800-932-8990.
Si tiene un exceso de material voluminoso que desea que se recoja, considere usar el Servicio de Limpieza del Vecindario por cita. Su servicio incluye una recogida por cita al año sin costo adicional. Si desea recogidas adicionales, puede obtener el servicio por el precio de $25. Llame a Servicio al Cliente al 916-875-5555 para programar la cita o programe una cita en Internet.